אחריות על מוצרי אורנת-ג'ומו

שם העסק:  אורנת תעשיות מזון בע"מ

כתובת: רחוב האופה 2, קדימה

טלפון: 09-8913399

​

אחריות על המוצרים:​

אנו אורנת-ג'ומו מחויבים לאיכות הגבוהה ביותר של המוצרים שלנו. מאחר ושוקולד וחטיפי חלבון הם מוצרי מזון רגישים, המדיניות שלנו מתמקדת בשמירה על טריותם ואיכותם עד הגעתם אליך:

•  איכות וחומרי גלם: אנו מתחייבים כי כל המוצרים שלנו מיוצרים מחומרי גלם איכותיים, ממקורות טבעיים בלבד ובפיקוח קפדני. המוצרים עוברים בקרת איכות לפני אריזתם למשלוח.

•  המוצרים שלנו עשויים להכיל רכיבים אלרגניים, כגון אגוזים, חלב וסויה. יש לבדוק את התוויות לפני השימוש. • תוקף המוצר: אנו מתחייבים לשלוח אליך מוצרים עם תאריך תפוגה תקף וראוי.

•  אחריות על אחסון לאחר קבלה: מרגע קבלת המשלוח, האחריות על אחסון המוצר בתנאים מתאימים (כפי שמצוין על גבי האריזה – לרוב מקום קריר, יבש ומוצל, הרחק מחום ושמש ישירה) עוברת ללקוח. אין אחריות על נזק שנגרם כתוצאה מאחסון לקוי, כגון המסה או שינוי צורה בעקבות חום.

• נזק גלוי בעת קבלה: אם המוצר הגיע פגום, שבור, או שאיכותו נפגמה באופן חריג וגלוי עקב המשלוח (למעט נזקי חום קלים במהלך חודשי הקיץ עליהם נרחיב בסעיף המשלוחים), יש ליצור עמנו קשר תוך 24 שעות מרגע קבלת המשלוח, ולצרף תמונות ברורות. אנו נבחן את המקרה ונפעל להחלפה או זיכוי על פי שיקול דעתנו.

• אורנת-ג'ומו ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.